Resumen ejecutivo
Contratar una empresa de desarrollo web significa esperar más que código: planificación estratégica, entregables claros y soporte continuo. Aquí encontrarás qué servicios ofrecen, cómo trabajan y qué pedir en la primera reunión para tomar decisiones informadas.
Servicios habituales
Servicios comunes:
- UX/UI y diseño responsive
- Front-end y back-end
- CMS (WordPress, headless, a medida)
- E-commerce y pasarelas de pago
- Integraciones con ERP/CRM y APIs
- SEO técnico, accesibilidad (WCAG) y optimización de rendimiento
Proceso típico de trabajo
- Discovery: objetivos y audiencia
- Propuesta detallada y presupuesto
- Wireframes y prototipos
- Desarrollo iterativo (sprints)
- QA: funcionalidad, rendimiento y seguridad
- Despliegue y checklist previo al lanzamiento
- Formación y documentación para el cliente
Entregables y propiedad
| Entregable | Descripción |
|---|---|
| Sitemap y prototipos | Mapa de contenido y flujo de usuario |
| Código fuente | Repositorio con ramas y prácticas de versionado |
| Documentación | Manual técnico y de uso |
Clave: exigir cláusulas que definan la transferencia de propiedad y acceso a repositorios.
Soporte, mantenimiento y SLA
- Mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo
- Backups y monitorización con plan de recuperación
- Definir tiempos de respuesta y costes recurrentes en el SLA
Cómo comparar proveedores
- Revisar portfolio y métricas reales
- Pedir referencias y hablar con exclientes
- Comprobar stack tecnológico y compatibilidad
- Transparencia en precios y entregables
Señales de alerta
- Falta de contrato claro
- Portafolio sin resultados medibles
- Promesas de SEO inmediato
- Presupuestos muy bajos sin desglose
«Un buen proveedor documenta, versiona y transfiere; no crea dependencias ocultas.»
Preguntas clave para la primera reunión
- Objetivos de negocio y métricas de éxito
- Entregables, exclusiones y plazos
- Soporte post-lanzamiento y costes
- Acceso a repositorios y propiedad del código
FAQs
- ¿Cuánto tarda una web para PYME? — Normalmente 6–12 semanas, según alcance.
- ¿Rango de precios? — Desde proyectos básicos (3–6k) hasta soluciones completas (20k+).
- ¿Qué incluye el mantenimiento? — Correcciones, actualizaciones y backups; no suele incluir nuevas funcionalidades.
- ¿Quién es propietario del código? — Debe estipularse en contrato; exige entrega en repositorio propio.
Si quieres, preparo una checklist personalizada para tu proyecto y una lista de preguntas para la primera reunión.