Introducción
Crear una plataforma web B2B requiere equilibrar estrategia comercial, requisitos técnicos y operaciones. Aquí tienes una guía práctica con pasos accionables, plantillas de decisión y checklists para lanzar desde un MVP hasta escalar. Casos de uso típicos: marketplace mayorista, portal de pedidos para distribuidores, procurement interno y catálogos con precios personalizados.
Prerrequisitos (qué necesitas antes de empezar)
- Equipo mínimo: fundador/PO, CTO o dev senior, diseñador UX, responsable comercial/producto, soporte/CS y legal-contable.
- Recursos y presupuesto: rangos para MVP: SaaS (€5k–€30k/yr), plataforma preconstruida (€20k–€80k), desarrollo custom (desde €80k).
- Datos y accesos: catálogo (CSV), estructuras de precios, contratos proveedores, credenciales ERP/CRM y cuentas de pago.
- Legales: GDPR/LOPD, facturación electrónica y métodos de pago locales (PIX, SPEI, OXXO, Bizum).
- KPIs iniciales: CAC, LTV, tasa de conversión B2B, tiempo medio de pedido.
Tutorial paso a paso
Resumen de los pasos clave para construir y lanzar:
- Propuesta de valor y modelo: decide cliente objetivo y modelo (marketplace, portal propio, SaaS). Define pricing y políticas de SLA.
- Validación con clientes: entrevistas, prototipos clicables y pedidos concierge para medir willingness-to-pay.
- Requisitos funcionales: catálogo con variantes, precios por cliente, multi-tenant, roles y aprobaciones, integraciones ERP.
- No funcionales y seguridad: SSO, cifrado, backups, rendimiento y cumplimiento legal.
- Arquitectura: comparar SaaS vs OroCommerce/Magento vs custom según tiempo, coste y control de datos.
- Stack recomendado: Frontend React/Next.js, backend Node/Django, Postgres, Redis, AWS/GCP; Stripe/Adyen/Mercado Pago.
- MVP y backlog: historias críticas: registro empresas, catálogo, cotizar/pedir, integraciones básicas, admin.
- Entrega incremental: sprints de 2 semanas, CI/CD, testing E2E y feature flags.
- Integraciones y pagos: sincronización con ERP (eventual vs síncrona), adaptar métodos locales y facturación.
- UX y onboarding: verificación empresarial, dashboards, pedidos rápidos y APIs bien documentadas.
- Pilotos y métricas: medir conversión, tiempo de pedido, churn y CS tickets; iterar con feedback.
- Operaciones continuas: soporte, SLAs, logística, monitorización y procesos de escalado.
Requisitos funcionales esenciales
- Catálogos: multi-idioma, variantes, bulk upload y versioning.
- Precios por cliente: listas, descuentos por volumen y overrides contractuales.
- Roles y permisos: administradores, compradores, aprobadores.
- Flujos de pedido: cotización, aprobaciones por fases, reglas de crédito.
- Integraciones: stock, estados de pedido, facturación y conciliación.
- Reporting: ventas, margen por cliente y auditoría.
Comparativa rápida
| Opción | Tiempo al mercado | Coste inicial | Personalización |
|---|---|---|---|
| SaaS | Rápido | Bajo | Limitada |
| Plataforma B2B (Magento/Oro) | Medio | Medio | Alta |
| Custom | Largo | Alto | Máxima |
Clave: comienza con las integraciones críticas (ERP y pagos locales) y prioriza flujos que impactan la venta.
Roadmap y lanzamiento
- Fases: Discovery → MVP → Beta → Lanzamiento público → Escala.
- Métricas por fase: adopción, churn, ticket medio y tiempo de pedido.
💡 Lectura recomendada: Cómo planificar nuevas funciones para tu plataforma
FAQs
- ¿Cuánto cuesta lanzar un MVP B2B? Rango aproximado: €5k–€30k con SaaS; €20k–€80k con plataforma preconstruida; desde €80k en desarrollo custom. Factores: integraciones ERP, complejidad de precios, localizaciones fiscales y requisitos de seguridad.
- ¿Qué plataforma conviene más para una pyme en España vs LatAm? Para pymes que necesitan velocidad y presupuesto limitado, SaaS o Shopify Plus con extensiones suele ser suficiente. Si hay requisitos B2B avanzados (precios por cliente, aprobaciones, integración ERP profunda), Magento B2B u OroCommerce son mejores. En LatAm, valora soporte para PSPs locales (Mercado Pago, SPEI, PIX, OXXO) y oferta de partners regionales.